多种交通方式实现无缝衔接

从前车马很慢，书信很远，出行不多。如今交通便利，通信很快，常来常往。从路径规划到行程管理，网络约车到无人驾驶，科技对生活的改变无处不在。在这个信息爆炸的时代，人们愈发追求对资源的高效利用，各类出行管理APP应运而生，成为人们日常生活的必需品。

过去乘飞机是件新鲜事，现在人们对于航空出行早已习以为常。据了解，2017年我国通航机场达229个，航线条数也达到了3800多条。城市轨道的交通建设方便了居民的生活出行，也让人们对于出行的需求逐年提升。据统计，全国每天约4亿人次使用城市公共交通系统。面对不断增加的出行变化，各类便捷交通工具开始通过智能手机终端借助电子支付技术连通起来，实现多种交通方式的无缝衔接。

用户出行习惯的变化，交通压力的逐年攀升，不仅降低了大众的生活质量，也让出行安全问题成为不可忽视的社会问题。在大众的呼声下，智慧出行的需求呼之欲出。

智慧出行成主旋律，资本引发百舸争流

2017年，交通部发布《智慧交通让出行更便捷的行动方案（2017—2020年）》，提出为加快落实《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》（国发〔2017〕11号），制定推动企业为主体的智慧交通出行信息服务体系建设和促进“互联网＋”的相关方案，从而成为出行领域智能化发展的催化剂。

地理定位、无线射频、图像识别、人工智能、物联网等新兴技术在近几年得到了长足的发展并日渐成熟。随着这些技术渗透到出行领域，居民的出行越来越高效便捷。

借助移动互联网、物联网、大数据、云计算与云服务等新技术，智慧出行为城市人群提供便捷出行方式的同时，也开创了前景广阔的投资消费市场。自“十二五”规划以来，智能交通行业进入快速发展的黄金时期，预计到2020年市场规模将突破1000亿元。

智慧出行潜在的巨大市场，吸引着众资本趋之若鹜。2017年底，微信、支付宝先后进入公共出行领域，并已取得显著成效，双寡头格局已成规模。最近，苏宁金融也对外宣称，2018年将积极布局智慧出行领域，并将重心放在公共出行领域的拓展上面。

资本的涌入一方面加速了智慧出行科技的发展，另一方面也让出行管理APP跃入大众视野。

数字化赋能成潮流

目前，在智慧出行领域中，国内的信息服务和数据服务，成为出行管理APP的核心竞争力。以前谁能提供准确和及时的数据谁就是行业内的佼佼者。现在经过一番同质化信息战的比拼，出行管理APP不再局限于信息领域，而是通过提供其他的预订服务来寻求变现的出口，毕竟提供免费信息并不赚钱。另外，这些App从用户身上收集的服务和购票习惯等行为数据，也为它们在其他产业上的扩展提供了更多的理论依据，有利于其在数据的基础上开展更具针对性的服务，如数据咨询和行程规划相关等业务。

一些传统出行服务企业，也在智能化浪潮的影响下，纷纷为各自的产业进行数字化赋能。多年来累积的线下场景数据为其线下线上融合发展打下了坚实基础，拥有得天独厚优势的它们，尽管现在仍处在变形期，但可以预见的是，在线上功能与线下数据系统完全打通后，其形成的云服务资源库，将为它们建立独有的全球优势。

另外，互联网渠道端对旅游位移服务的变革，也将位移服务推向了一个全新的阶段。随着消费的第三次升级，让互联网渠道端在烧钱和并购之后，开始进入了发展的瓶颈期。现在众企业都在试图以互联网渠道为依托，进行线上线下的融合，以实现打通整个旅游产业链的全方面位移服务。但这一探索至今仍没有形成成熟的商业模式，甚至大多数互联网渠道端的线下探索都处在尴尬状态。

在这种尴尬状态下，谁将先为整个行业打开局面？无论这未知的结局如何，站在世界前列奋进的中国企业，在智能出行领域创下的商业模式，都将在史书上留下浓墨重彩的一笔。正如马化腾所言，数字化转型是一个重大的机遇和挑战，数字中国的建设能够加速全球数字化的进程，为世界提供“中国样本”和“中国方案”。

流量支撑个性化出行管理兴起

数字化转型的疯狂簇拥下，智慧出行领域的发展情况空前大好。各类出行管理APP也在此风势下，乘风破浪。除了传统出行管理APP，时下个性化攻略APP也由此兴盛起来。有趣的是，现下的出行管理更多被理解为旅行攻略。快节奏的生活，让海外自由行逐渐成为多数人的选择。但对大多数人来说，找到符合自己需求的玩法、路线，并将它们组合起来实现一段理想的旅行，简直太难太浪费时间。

由此，一批极富创新力的旅游攻略类APP应运而生，它们或生动有趣，或机智贴心，巧妙地用智能化的方式将个性化和定制化发挥的淋漓尽致。如按电影为用户提供行程规划的片场APP，拥有庞大第三方的老牌玩家穷游APP，以及将游记完美利用，可助游客规划最优路线的氢气球旅行APP，都是行业内极具个性的领航者。

旅游攻略类APP的发展，往往基于巨大的用户流量。企业根据这庞大的数据，不断为用户创造新的消费场景，以此再盘活用户流量，同时再积累新的用户，这对致力于深耕出行领域的企业来说，无疑具有较大的发挥空间。

智慧出行改变的不只是生活方式

以前读万卷书，行万里路对普通人来说不容易，现在这个梦想却离我们很近。从教育部数据来看，2017年，我国出国留学人数达60.84万人，同比增长11.74%，已持续保持世界最大留学生生源国地位。方便快捷的智慧出行，不仅改变了人们的生活方式，也在改变着人心。

一方面出行管理软件为人们节省了出行时间，间接提升了各方面的办事效率。另一方面却也加深了人们对于数据的依赖性，令工作生活的节奏速度增快。节省的出行时间，使人们在短时间内可往返多地，提升的出行效率让工作中要做的事情变得更多，忙碌的生活更是令人们无暇去顾及工作以外的事情，因而变得更加依赖由数据分析后提供的信息。在这种周而复始的生活里，人心的改变是再自然不过的事情。

由数据组成的出行管理软件是为人们提供了方便，还是将束缚人心？自古世事难料，人心难测，即使收集了再多精准的数据信息，也无法完整描述一个人的心。出去看看世界本是件开心自由的事情，若让出行管理约束了心，也就限制了对生活的自由创意。

出行管理APP看似在争先恐后的用内容获取用户的心，实际上争的还是用户数据引来的流量。谁能在群雄逐鹿的环境中，依靠其科技实力和渠道优势脱颖而出，成为智慧出行领域的下一个佼佼者，暂且无法定论。但毫无疑问，数字化进程将加速智慧出行的发展，必然会给出行管理行业注入新的活力，为其开启新的篇章。