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2018《互联网周刊》&eNet研究院选择排行 |
从“授人以鱼”到“授人以渔”,农村电商的关注重点已然发生转移
1995年被普遍认为是农村电商的起步之年,这一年,第一家涉农电商集诚现货网成立,探索粮食在网上流动。时隔二十多年,如今,在时代的速度与激情下,农村电子商务深受“互联网+”的影响,以其独特的优势成为引领生产生活方式变革的巨大推动力。
农村电子商务其实包含着两部分内容,一是电子商务平台实现城市中的消费品、工业品下乡,即工业品下行;二是农产品和农副产品走出农村,即农产品上行。从以前的工业品下行,到现在的农产品上行,农村电商的关注重点已然发生转移,而这一改变则意味着“授人以鱼”到“授人以渔”的可喜转变。
将农产品输送到城镇中去,既能释放农村巨大的生产潜力,也能满足城镇日益旺盛的消费需求。供需互补下,是一片蓝海市场的不断开拓,是农民依靠自身致富的重要途径,更是农村经济社会发展转型的巨大动力。
工业发达和信息建设提速解决的只是效率和模式问题
当各大零售巨头和行业新贵们争相进驻这片尚处于“蓝海”阶段的市场时,诸多问题也在实践中浮出水面。
在农产品上行过程中,农产品碎片化生产的现象相当普遍。多数农村电商经营者缺乏品牌意识,仍然扮演着“搬运工”的角色,以低价竞争的形式销售初级农产品。从产品培育推广到质量保障,每一个环节都缺乏成体系的把控,农产品及农副产品的潜力尚未得到充分的挖掘,其价值被埋没。
此外,人才匮乏这一常态化问题在农村电商规模和影响力不断扩大的同时也愈加突出,还有“最后一公里”问题等也依旧制约着农村电商的发展。
如今,中国电商正呈现出新的变化和特点。技术的不断升级让各大电商颇有科技公司的派头。无人机、机器人、自动化等正在向仓储、运输、配送、末端等各物流环节渗透,无人机技术也使农村电商最后一公里的配送问题得到了改善。通过IT建设的不断完善和智慧物流的持续推进,农村电商相关配套落后问题在一定程度上得到了解决。而依托分享、团购的形式,以相对低的单价占领农村市场流量入口,促进了农村对网购的接受度。
但是,不得不承认,在农村电商的发展中,工业发达和信息建设提速解决的只是效率和模式问题,有些问题是用技术手段解决不了的。
关系型社会仍影响着人们的消费观
关系型社会在中国古代便已生根发芽,其背后有着深刻的历史因素和文化情怀,也反映了对信用的需要。如今,当熟人社会之间的情感纽带和人文关怀于城镇中逐渐淡化的时候,农村却还依旧保留着。因此,如何充分调动扎根于农村的个体工商户们的积极性,并在情感推进中构建农村消费者大数据,在电商进驻农村的过程中至关重要。
在农村,很大程度依赖于口碑宣传,好的产品大多是口口相传的结果,一些人觉得好用了,大家才会放心地跟着买。因此在走进农村的过程中,消费者的体验十分重要。而在农产品上行过程中,取得农户的信任更为重要,如何打通农户与互联网之间的屏障,让农户放心接受当下的经营思维和方式,是发展农村电商平台的关键所在。在此过程中,将诸多单打独斗的经营散户进行整合,合理规划,共同打造出具有地方特色和优势的电商平台,将会带来更多的效益。
发展农村电商的关键不是让农民多购物,或者把农产品反哺到城市这么简单,而是要深入农村,了解农村,符合农村的切实需求,进而真真切切惠利农村,让更多农民受益。